Lufthansa

Analysoinut Appwesome

Okei, kuvittele tämä: olet juuri laskeutunut uuteen kaupunkiin, ja olet valmis ottamaan kaiken irti matkastasi. Miten pidät kaikki matkasi tiedot järjestyksessä? No, Lufthansa-sovellus voi olla juuri se, mitä tarvitset. Olen käyttänyt tätä sovellusta muutaman viime viikon ajan, ja voin sanoa, että se on melko kätevä matkakumppani.

Matkan tärkeimmät tiedot samassa työkalussa

Jos olet kuin minä ja inhoat kaivella sähköposteista lentolippuja ja varausvahvistuksia, tulet arvostamaan Lufthansa-sovellusta. Se kokoaa yhteen kaikki matkustamiseen liittyvät tiedot. Sinun ei tarvitse enää miettiä, missä se yksi tärkeä viesti on. Sovelluksen kautta voit helposti tarkastella lentotietojasi, lähtöselvitystä ja jopa matkatavaroiden seurantaa.

Lentotiedot ovat hyödyllisiä juuri oikealla hetkellä

Matkasovelluksen arvo ei minusta näy niinkään kotisohvalla, vaan silloin kun aikataulu kiristyy: olet matkalla lentoasemalle, jono turvatarkastukseen on pitkä ja haluat tarkistaa, mitä seuraavaksi pitäisi tehdä. Kun lentotiedot löytyvät samasta paikasta, minun ei tarvitse vaihtaa sähköpostin, selaimen ja muiden muistiinpanojen välillä. Tämä vähentää pientä mutta todellista sähläystä, joka muuten kertyy matkustuspäivään.

Lufthansa Groupin kehittämä sovellus on ilmainen matkailusovellus. Se sopii erityisesti niille, jotka lentävät Lufthansalla ja haluavat hoitaa varaukseen liittyviä asioita puhelimella. Sovelluksella voi varata lentoja, tarkastella lentotietoja ja kirjautua sisään verkossa. Nämä ovat konkreettisia käyttötarkoituksia, eivät syy siirtää jokaista matkan suunnittelun vaihetta yhteen sovellukseen.

Selkeä käyttöliittymä auttaa kiireessä

Kun avaat sovelluksen, huomaat heti sen selkeän ja yksinkertaisen käyttöliittymän. Kaikki toiminnot ovat hyvin jäsenneltyjä, ja löydät helposti tarvitsemasi tiedot. Minulle tämä on iso plussa, koska en ole aina se tekniikan ihmelapsi, ja arvostan, kun asiat ovat yksinkertaisia.

Käytännössä suosittelen etsimään varauksen esiin jo ennen lähtöpäivää ja tarkistamaan, että matkustajatiedot ja lentopäivä täsmäävät. Silloin et joudu tekemään ensimmäistä kirjautumista tai etsimään varaustunnusta samalla, kun olet jo liikkeellä. Jos matkustat jonkun toisen kanssa, sopikaa myös etukäteen, kumman puhelimessa varauksen tiedot pidetään helposti saatavilla. Näin molempien ei tarvitse säätää erikseen lähtöselvityksen kynnyksellä.

Sovelluksessa on myös mahdollisuus varata lentoja suoraan. Tämä tarkoittaa, että jos matkasuunnitelmasi muuttuvat lennossa, voit nopeasti ja helposti tehdä tarvittavat muutokset. Ei enää stressiä puhelinpalveluiden linjoilla roikkumisesta!

Milloin se on parempi kuin sähköposti tai yleinen matkasovellus?

Jos haluat vain säilyttää lentoyhtiön lähettämän vahvistuksen, sähköposti voi tuntua riittävältä. Se on hyvä varakopio, mutta viestiketjusta voi olla hankala löytää oikeaa kohtaa, kun kiireessä pitää tarkistaa lennon tiedot. Lufthansa-sovelluksen vahvuus on siinä, että se kokoaa lentoyhtiöön liittyvän asioinnin omaksi näkymäkseen. Yleinen matkasovellus taas voi olla kätevä, jos koko loma rakentuu useiden lentoyhtiöiden ja muiden varausten ympärille. Valinta riippuu siis siitä, arvostatko enemmän yhden lentoyhtiön asioiden hoitamista vai koko matkan kokoamista eri palveluista.

Minun käytännön vinkkini on käyttää sovellusta varsinaisen varauksen ja lentotietojen tarkistamiseen, mutta säilyttää tärkeä vahvistus myös sähköpostissa. Näin sinulla on toinen tapa löytää perustiedot, jos puhelimen akku tyhjenee tai verkkoyhteys ei toimi odotetusti. Tämä ei ole sovelluksen vika, vaan tavallinen matkustamisen varautumiskeino: mikään yksittäinen digitaalinen työkalu ei korvaa sitä, että tiedät mistä löydät varauksesi tarvittaessa.

Yksi realistinen matkustuspäivä

Kuvitellaan tavallinen työmatka: varaat lennon etukäteen, tarkistat sen tiedot sovelluksesta ennen lähtöä ja kirjaudut sisään verkossa, kun lähtöselvitys on ajankohtainen. Lentokentälle lähtiessä voit palata samoihin tietoihin sen sijaan, että etsisit sähköpostista vahvistusta. Jos olet tehnyt useita varauksia, tarkista aina, että katsot juuri oikeaa lentoa ja päivää. Tämä on pieni tapa välttää sekoittamasta meno- ja paluumatkaa keskenään.

Kun suunnitelma muuttuu, sovelluksen käyttö on järkevää aloittaa tarkistamalla ensin varauksen nykyiset tiedot. Älä tee päätöstä pelkän vanhan viestin perusteella, jos sovelluksessa näkyy uudempaa tietoa. Jos muutos vaatii sellaista apua, jota sovellus ei tarjoa tilanteessasi, lentoyhtiön muut asiointikanavat ovat edelleen tarpeen. Puhelinsovellus helpottaa tavallisia tarkistuksia, mutta sen ei kannata olettaa ratkaisevan jokaista poikkeustilannetta automaattisesti.

Päivitykset tuovat hyötyä, mutta eivät poista omaa tarkistamista

Yksi suosikkiasioistani tässä sovelluksessa on reaaliaikaiset päivitykset. Enää ei tarvitse jännittää, onko lentosi aikataulussa vai ei, koska Lufthansa-sovellus ilmoittaa heti, jos jotain muuttuu. Tämä on ollut todellinen pelastaja, kun olen ollut kiireessä lentokentällä.

Lähtöpäivänä tarkistan silti itse sovelluksen, vaikka odottaisin ilmoitusta. Ilmoitus on kätevä huomionherättäjä, mutta jos puhelin on äänettömällä, yhteys pätkii tai ilmoitukset eivät näy juuri silloin, kun niitä tarvitaan, oma tarkistus antaa lisävarmuutta. Matkustan mieluummin niin, että tiedän mistä ajantasaiset lentotiedot löytyvät, kuin niin, että luotan yhden ilmoituksen tulevan varmasti perille.

Tämä tekee sovelluksesta erityisen hyödyllisen silloin, kun matkalla on tiukka vaihto tai aikataulu muuten herkkä muutoksille. Jos taas matkustat harvoin ja lentosi on yksinkertainen, saatat pärjätä vahvistusviestillä ja lentoaseman näytöillä. Sovellus ei ole välttämätön jokaiselle lentomatkalle, mutta sen käyttöarvo kasvaa, kun haluat pitää lentoyhtiön tiedot nopeasti saatavilla koko päivän ajan.

Uskollisuusohjelman tiedot ja niiden rajat

Lufthansa-sovellus tarjoaa myös erinomaisia etuja uskollisille matkustajille. Jos olet Miles & More -jäsen, voit tarkistaa pisteesi ja lunastaa ne suoraan sovelluksen kautta. Tämä tekee matkustamisesta entistä nautinnollisempaa, kun tiedät, että joka kerta kun lennät, saat siitä myös jotain takaisin.

Jos et kuulu ohjelmaan tai lennät vain satunnaisesti, tämä osa ei välttämättä muuta kokemustasi juuri lainkaan. Silloin kannattaa arvioida sovellusta ennen kaikkea sen perusteella, helpottaako se oman lennon varausta ja tietojen tarkistamista. Uskollisuusohjelman näkymät ovat lisäarvoa niille, jotka niitä käyttävät, mutta ne eivät yksinään ole hyvä syy ladata lentoyhtiön sovellusta.

Varausta tehdessä on myös hyvä erottaa toisistaan lennon hoitaminen ja koko matkan suunnittelu. Sovellus voi auttaa lentoyhtiön asioissa, mutta hotellit, paikallisliikenne ja muut matkan osat voivat silti olla muualla. Jos haluat yhden koontipaikan kaikille matkan palveluille, yleinen matkanjärjestelysovellus tai oma kalenteri voi täydentää tätä paremmin. Minusta näiden työkalujen rinnakkainen käyttö on usein käytännöllisempää kuin yhden sovelluksen pakottaminen kaikkeen.

Kuka hyötyy eniten, ja kenelle jokin muu riittää?

Sovellus sopii parhaiten Lufthansalla lentäville, jotka haluavat varata lennon, tarkistaa tietoja ja hoitaa verkkosisäänkirjautumisen puhelimella. Se on luonteva valinta myös säännölliselle matkustajalle, jolle lentoyhtiön asioiden keskittäminen ja kanta-asiakkuuden seuraaminen ovat oikeasti hyödyllisiä. Satunnaiselle lentäjälle sovelluksesta voi olla apua yksittäisellä matkalla, mutta sen lataaminen ei ole pakollista, jos sähköpostivahvistus ja lentoaseman palvelut riittävät omaan tapaan matkustaa.

Jos käytät jatkuvasti useita lentoyhtiöitä, vertailet reittejä laajasti tai haluat seurata koko matkasuunnitelmaa yhdessä paikassa, yleinen matkailupalvelu voi olla ensisijainen työkalu. Lufthansa-sovellus on silloin parhaimmillaan lentoyhtiön omana rinnakkaisena kanavana, ei kaiken muun korvaajana. Tämä ero kannattaa huomioida ennen lataamista: sovelluksen hyöty riippuu paljon siitä, kuinka usein juuri tämän lentoyhtiön kanssa asioit.

Taustalla on pitkään kehitetty sovellus: se julkaistiin huhtikuussa 2010, ja nykyinen versio on 9.616.3. Sen keskiarvo on 4,7 noin 96 tuhannen arvion perusteella, ja latauksia on kertynyt yli 10 miljoonaa. Nämä luvut kertovat laajasta käytöstä, mutta eivät takaa, että jokainen toiminto sopii jokaiselle matkustajalle. Sovellus on ilmainen ja sen ikäraja on PEGI 3; Android-laitteessa käyttö edellyttää vähintään versiota 10.

Ennen matkaa kannattaa siis tehdä lyhyt rutiini: varmista, että sovellus toimii omassa puhelimessasi, tarkista varauksen tiedot ja tiedä, mistä löydät ne myös tarvittaessa sähköpostista. Näin sovelluksesta tulee käytännöllinen apuväline eikä uusi asia, jonka kanssa joutuu opettelemaan toimimaan vasta lentokentällä. Tämä on pieni valmistelu, mutta se tekee mobiiliasioinnista huomattavasti luontevampaa.

Matkustajan henkilökohtainen avustaja

Sovellus toimii kuin henkilökohtainen matkustaja-avustaja, joka pitää sinut ajan tasalla kaikesta. Olipa kyseessä lentokenttämuutokset, porttien siirtymiset tai jopa sääennusteet kohteessasi, kaikki löytyy kätevästi yhdestä paikasta. Tämä tekee matkustamisesta mukavampaa ja vähemmän stressaavaa.

Minulle paras tapa ajatella sovellusta on lentoyhtiön oma työkalupakki, ei täydellinen matkaopas. Sen vahvuus on siinä, että lentoon liittyvät asiat ovat helposti löydettävissä samasta kanavasta. Kun tiedän tämän rajan, odotukseni pysyvät sopivina: käytän sitä lentoa varten ja hoidan muut matkan osat niiden omissa palveluissa.

Kaiken kaikkiaan Lufthansa-sovellus on pakollinen työkalu jokaiselle matkustajalle, joka haluaa pitää matkansa järjestyksessä ja nauttia stressittömästä kokemuksesta. Jos et ole vielä kokeillut tätä sovellusta, suosittelen lämpimästi antamaan sille mahdollisuuden. Se voi hyvinkin olla se ero, joka tekee matkustamisesta sujuvampaa ja hauskempaa.